Добрый вечер.
Хочу осветить ситуацию по ранее описанной мною проблеме.
После моего обращения на сайт компании, с отзывом о приобретении не качественной кровати торговой марки «Перрино», на следующий же день, со мною связался лично Генеральный директор ГК «Перрино» Александр Кузьмин. За что ему отдельная благодарность. Участливо обо всём расспросил , попросил сбросить фото моей кровати и пообещал во всём разобраться и перезвонить.
В течении 20 минут после того как я сбросил подробные фото своей кровати, он перезвонил и сообщил, что это плохая подделка на их известный брэнд. Причём подделку произвёл сам дистрибьютор , который занимался распространением этой торговой марки на территории республики Крым, г.Симферополь.
Александр уверил меня, что он решит этот вопрос и не оставит нас с женой наедине с данной проблемой.
Через короткое время он снова перезвонил и сообщил мне радостную новость, что компания, совершенно бесплатно, взялась изготовить для нас свою фирменную кровать и что от нас, нужно только определиться с размером, дизайном, материалом и его цветом. А всё остальное, включая доставку до моего дома , берёт на себя компания «Перрино».
И вот кровать приехала к нам.
Я был очень приятно удивлен, все детали кровати очень качественно упакованы в материю, а затем ещё дополнительно в плотный картон. Все детали очень качественно изготовлены , приятны на ощуп и продуманы до мелочей. Ниже я вставлю фото распаковки. Также на электронную почту, нам сбросили детальную пошаговую инструкцию по сборке нашей кровати.
Хочу поблагодарить компанию «Перрино» за то, что она заботится о своих клиентах и незамедлительно реагирует на все отзывы.
Отдельно благодарим Генерального директора ГК «Перрино», Александра Кузьмина и Исакову Надежду, которые непосредственно проявили заботу о нас и участие в решении нашего вопроса. Огромное Вам спасибо за это !!!
Кровать выглядит эффектно. Купила ее в спальню для гостей, чтобы было чем удивлять. И не ошиблась. Первыми приехали в гости с ночевкой кумовья. Они не ожидали, что у нас такая комфортная гостевая комната. Хотят теперь и себе заказать такую кровать. Я очень довольна покупкой. Иногда днем там отдыхаю.
Заказывала комплект мебели по телефону/what’s up через продавца консультанта Ольгу. Думаю не имела удовольствия иметь дело с таким грамотным и профессиональным продавцом мебели никогда раньше. Все, вплоть до вышины кровати, grant, с увеличенным местом для хранения, ткани bella ( очень красивая), размеров и моделей тумб, матрас, и даже отличную ортопедическую подушку и чехол на матрас согласовали с первого раза. Доставили в срок в идеальном исполнении. Быстро собрали. Покупкой очень довольны. Будем обращаться и в будущем.
3
23 ноября 2020
Анна Николаевна
Очень понравилась кровать Табаско из за красивого изголовья,посмотрела качесто, работу по обтяжке и каретной стяжки,качество изготовления-Просто влюбилась в кровать.Очень красивая и элегантная кровать.Купила,и теперь она меня радует каждый день.